解决方案Solutions

一、方案名称

综合运营解决方案

二、方案概述

券商从分散运营转向集中运营已是行业共识，在金融科技的推动下，逐步向数字化智能化运营发展，金证采用自主研发技术，通过建设综合运营平台完成了业务的受办分离、业务的流程化、以及员工受理终端的整合。

三、方案特色

集中业务办理

流程统一接入，自动分发流转；7*24小时服务支持，提升服务体验。

覆盖运营全渠道

包含PC、VTM、PAD等渠道，为客户提供账户、资金、交易等全柜面业务服务以及产品及营销服务

运营集中管控

统一公司权限体系和业务规范新业务快速扩展；实现灵活、高效、合理的人员调配，促进业务高效办理。

统一运维管理

参数统一运维设置；后台业务系统的统一管理与维护、自动同步机制无需人为干扰；支持消息自动补发，保证各系统间数据的一致性。

业务覆盖广泛

依托于金证后台业务系统的强支撑，金证综合运营平台能够快速实现证券公司现有柜面全业务的接管与业务流程重塑，最终实现柜员通过统一终端、一次登录、全业务通办服务的提供。

风险集中管控

金证综合运营平台融入了对于业务开展的事前、事中、事后的全方位检查功能，可实现精确的、全面的业务条件判断，增强了系统的风险管控能力，减少人工干预程度，满足业务合规风险的集中管控诉求。

一体化建设

对于金证柜台客户而言，在同构体系下，系统间的熟悉程度较高，大大降低了内部沟通、系统联调的时间等成本，提高效率。同时对于监管新规、新业务而言，支持前后台系统的同步升级，快速开发与上线，一体化的架构体系更有利于证券公司未来IT系统的整体规划和扩展。

另一方面，金证综合运营平台作为金证产品规划中的核心产品，产品的后续发展性强，可为证券公司的运营转型提供强有力的支持。

四、业务痛点

传统柜面业务终端存在多套终端、柜面操作便捷性差、操作难度大、员工权限管理难度大等问题，而金证综合运营平台对现有员工使用的各系统操作终端分批次、分步骤的进行重构与整合，满足员工“一套终端、一个账号、一次登录、全业务通办”的需求，真正让用户享受到服务的无缝衔接。

五、核心功能

金证综合运营中台包括服务区和几大功能模块：①跑批程序模块，可实现7x24小时业务运转，跑批调度，错误补发等；②文件服务器，主要负责视频的接入以及影像文件的调用等；③缓存服务器，主要是存储用户会话以及和应用服务器之间共享缓存；④规则管理与流程引擎，可实现前端业务流程化的编排，实现对所有业务流程的控制，如流转规则控制、原子业务执行顺序控制等。

接入层部分，主要是企业服务总线，用于实现金证综合运营平台与外围终端以及与后台各业务系统间的数据交互与同步，负责提供系统间的数据交互通道，从而实现系统间的互联互通。

六、产品单位、产品经理及联系方式

金证证券软件总部

曹顶来  Tel：13622342322  E-mail：caodinglai@szkingdom.com